Menu
Menu

Support Superstar till Nordens ledande företag inom HR Tech

Stockholm CatalystOne Solutions AB Last application: 2019-01-31

Var med på CatalystOne's hyper-growth tillväxtresa! Tycker du att det är viktigt med en ambitiös arbetsplats med sköna kollegor? Vi växer med hyper-growth-speed och söker dig som vill vara med och leverera support i världsklass till våra kunder. Vi är ett tight internationellt team på 7 kollegor och en ledare och letar efter dig som gillar att bidra till vår teamfeeling. Våra supportmål är tuffa och bara det bästa är gott nog åt våra kunder.

CatalystOne Solutions är den ledande aktören i norden inom software för HCM (Human Capital Management) och vi är väldigt stolta över att ha företag som som Paradox Interactive, Aker Solutions, Atea, EVRY, Posten, SATS Elixia och många fler på vår kundlista.

Vårt Supportteam är av stor vikt för CatalystOne och har ansvaret för exceptionell kundservice. Våra Support Engineers har som huvuduppgift att erbjuda supersupport till våra kära kunder. Vår mjukvara är komplex och förmågan att nörda ner sig i systemet är en framgångsfaktor för att kunna lyckas i rollen. Teamet har dessutom många andra uppgifter som gör att du kommer ha stor möjlighet att påverka din roll och dina framtidsmöjligheter hos oss. Vi har olika styrkor i teamet och kompletterar varandra bra så har du kompetens som vi inte sitter på idag så är det till din fördel.

Vi har över många år byggt en galet bra produkt och en stark företagskultur. Denna unika kombination gör det möjligt för oss att vinna över konkurrerande stora globala aktörer. Vår ambition är att bli den självklara marknadsledaren i norden och vi bygger vårt team med de allra bästa medarbetarna. Vi har det kul på jobbet och har ett konstant fokus på människor och kultur. Detta har lett till att vi har vunnit priser och utmärkelser för vår sköna stämning!

Vi söker någon som

  • Har goda kommunikations- och supportegenskaper.
  • Har 1-3 års erfarenhet från kommunikation - förhoppningsvis support eller annan kundservice.
  • Gillar att leverera arbete med god kvalitet och hög grad av kundnöjdhet.
  • Trivs med att arbeta i team och intresse för personlig utveckling.
  • Älskar att lösa problem och är kunskapshungrig.
  • Förstår kundperspektivet och är duktig på att analysera kundbehovet.
  • Söker efter lösningar och att förstå sammanhang.
  • Är en mästare på mjukvara och har lätt för att förstå system.
  • Har god grundläggande IT-förståelse.
  • Talar flytande svenska och engelska och kan utrycka sig utmärkt i såväl tal som skrift i båda språken. Tidigare exponering för övriga nordiska språk en fördel.
  • Sa vi att det är bra om du kan kommunicera, är intresserad av support och kan förstå kundens perspektiv?

Det är inte helt olämpligt om du känner till Api'er eller andra integrationsplatformer antingen från privatlivet eller arbetslivet.

Blir du anställd här så kommer du att varje dag få vakna upp och bege dig mot Stockholms coolaste kontor ett stenkast från T-centralen. Vi praktiserar trust och agility och som stolt leverantör av HR-lösningar är vi självfallet hängivna till att ta god vara på och utveckla våra kollegor. Tjänsten kommer att rapportera till vår Support Manager arbetar från vårt kontor i Sandefjord.

CatalystOne is an equal opportunity employer. We have a passion for people and believe that a diverse workforce is fruitful for our company culture. We process applications on a continuous basis and the position might be appointed sooner than expected.
Contact:
  • John Granlund, People & Culture Generalist, john@catalystone.com, +46 709 40 16 40
  • Andreas Ramstad, Support Manager, aramstad@catalystone.com, +47 92 02 95 66